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Reclamo a GoBeyond

No me entregan el producto que compré y pagué

[Solucionado]

Compré a esta tienda, a través del banco provincia, porque había una promoción. Compre una tv hace 20 días. No recibí i producto y cada vez que escribo al único medio de contacto que tiene , que es un mail, me contestan que mi pedido está demorado, nada más, no me dan una fecha estimativa, ni nada, es como si contestara una máquina. Lo único que quiero de esta empresa, que deja bastante que desear con su atención postventa, es que me entregue el producto que compré y pagué y que sea a la brevedad. No pueden demorar 1 mes para entregar un producto.

Comentarios
  • Paula F

     

    solución recibida:

     

    La empresa reconoció en todo momento el error. Para solucionarlo me enviaron un producto de mejores características que el que compré y me escribieron todos los días para indicarme cómo iba el pedido.

    10 de Setiembre a las 10:42 hs.

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