Reclamo a GoBeyond
Hola, compré en la página de buhopuntos espacio dueños del bco. Hipotecario un producto en el día de ayer y hoy recibí de beyond la factura de compra, como soy asiduo comprador nunca me han enviado el número de seguimiento de correo ocasa lo que sería de mucha utilidad para cerciorarse del día de entrega en domicilio. Gracias y hagan lo posible que es muy útil. Dni 5.[números].[números]
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Solicite una pistola masajeadora no dura ni dos minutos la batería y no tiene fuerza . Solicito el cambio
Envio erroneo de set de ollas
Compre un set de ollas y sartenes carol. Me enciaron otros productos de la misma marca pero no lo que pedi. Ademas en menos la cantidad productos. Quiero q me envien los productos q faltan
Mario P
EL RECLAMO ESTIMO ES DE GRAN UTILIDAD PARA EL DESTINATARIO DE LOS ENVÍOS DE BEYOND Y NO CAUSA NINGÚN PERJUICIO NI ESFUERZO ADICIONAL, PUES TAMBIÉN ESTIMO QUE POSEEN NUESTRO CORREO ELECTRÓNICO Y TELEFONOS FIJO Y CELULAR, PRETENSIÓN QUE POR OTRA PARTE HACE AL DERECHO DEL CONSUMIDOR DE TENER UNA INFORMACIÓN INTEGRAL Y ÚTIL A SUS INTERESES, REPITO SIN NINGÚN PERJUICIO PARA EL REMITENTE.-
03 de Marzo a las 13:24 hs.
Mario P
solución recibida:
En realidad yá recibí el envío de Beyond por cuenta y orden del Banco Hipotecario, sin haber recibido ningún aviso previo, por eso mi reclamo es que se haga en lo sucesivo, voy a continuar comprando en los dos bancos en los que opero y ambos tarabajan con la firma Beyond como proveedora, y quisiera que se solucione para el futuro, para darnos la posibilidad de estar al tanto y actualizado de los envíos en la página de seguimiento del correo, que en el caso de Beyond es Ocasa.-
03 de Marzo a las 13:29 hs.