No ha llegado lo que compre
La compre la realice el 2 diciembre y hasta el día de hoy no ha llegado, este e el n orden [números], necesito repuesta sobre donde esta la encomienda?
Publicado 25 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Goalinn es una tienda online especializada en la venta de material deportivo, especialmente fútbol. Es una de las 17 tiendas especializadas en deportes del grupo Tradeinn, disponibles para enviar a más de 190 países de todo el mundo. La empresa fue fundada en 2006 en Celrà, Girona, España. En la actualidad, cuenta con un equipo de más de 1.000 personas y una facturación anual de más de 1.000 millones de euros.
✳️ La tienda de e-commerce Goalinn es parte de la empresa Tradeinn y se enfoca en la venta de productos deportivos. Goalinn se especializa en la venta de equipo deportivo de fútbol y vende marcas importantes tales como:
Entre los productos que pueden encontrarse en Goalinn están:
▶️ Compra en Goalinn de forma rápida es posible a través de su página web, ya que está optimizada para facilitar las compras y navegar en ella de forma intuitiva.
Los descuentos son una buena forma de obtener un producto deportivo de buena calidad a un precio menor. Es común que entre los usuarios de la marca pregunten cómo obtener códigos de descuentos Goalinn y cómo aplicarlos.
Lo cierto es que los descuentos de Goalinn ocurren de forma aleatoria o durante fechas especiales. Los códigos se utilizan como un incentivo para comprar en fiestas como Navidad, o bien para premiar a los usuarios más activos de la plataforma e invitarlos a concretar otro pedido en Goalinn.
Los códigos de descuentos Goalinn suelen llegar a través de correos electrónicos a la cuenta de cada cliente, y funcionan por tiempo limitado. Algunos ofrecen descuentos de hasta el 20% en productos seleccionados, otros te permiten descontar el envío de los gastos finales de tu compra.
▶️ Para utilizar un cupón o código de descuento en Goalinn debes hacer lo siguiente:
⚠️ Recuerda que los códigos de descuentos son de uso único y no pueden transferirse a otros usuarios de Goalinn.
▶️ Las devoluciones Goalinn se pueden realizar hasta 30 días luego de haber recibido la compra.
Puedes regresar el producto si no estás satisfecho. Para hacerlo ingresa a tu perfil Goalinn y en el apartado “Mi Cuenta”, busca la opción de Devoluciones, ingresa el producto que deseas regresar y completa el formulario.
Aconsejamos devolver el producto en su empaque original, incluyendo todas las etiquetas y panfletos informativos. El producto debe estar en perfectas condiciones (sin usar y sin etiquetas recortadas) y el empaque original debe estar recubierto por un embalaje exterior. Una vez iniciado el trámite, recibirás la dirección a la cual deberás regresar el producto por correo.
Cuando la devolución se complete, el dinero será reembolsado y recibirás un correo electrónico confirmatorio. El importe será regresado al mismo medio de pago con el cual realizaste la compra. Recibirás el dinero entre 4 y 10 días dependiendo de la modalidad de pago y los tiempos de tu banco.
⚠️ Recuerda que los productos personalizados y hechos a medida, como esquís, botas o camisetas, no pueden ser reembolsados. Los productos personalizados sólo pueden ser regresados en caso de que presenten fallas de fabricación, y podrán ser reemplazados por un producto de las mismas características y medidas.
Las opiniones de Goalinn son variadas. Algunos usuarios expresan satisfacción con la calidad de los productos y los tiempos de envío. Otras opiniones positivas comentan sobre la variedad de marcas que pueden encontrarse en el sitio.
Sin embargo, Goalinn recibe opiniones negativas sobre reembolsos que no se completaron, o bien, sobre compras que no llegaron al domicilio de los clientes. Una crítica constante es el tiempo que la empresa demora en responder a estos reclamos.
Si necesitás realizar un reclamo hacia la empresa podés hacerlo a través de nuestra página tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
✳️ Comunicate con el equipo de atención al cliente Goalinn a través de su correo electrónico: support@tradeinn.com.
☎️ También podés hacerlo a través del teléfono de atención al cliente de Goalinn que pertenece a España +34 94 458 00 52.
El teléfono de Goalinn es {{ profile.phones }}
Visita Goalinn en https://www.tradeinn.com/goalinn/es
La dirección de Goalinn es Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain
La compre la realice el 2 diciembre y hasta el día de hoy no ha llegado, este e el n orden [números], necesito repuesta sobre donde esta la encomienda?
Publicado 25 de Diciembre
Compre una polera y debería haber llegado a más tardar ayer. Desde el 15 de diciembre en donde menciona que el paquete está retratado por circunstancias imprevisibles que no tengo ninguna actualización del pedido. Era para un regalo de navidad y es en 3 días y yo sin el paquete y por ende sin un re…
Publicado 21 de Diciembre
Con fecha de entrega en el mes pasado mi pedido aún no llega , llevo 45 días esperando y no me dan respuesta. Quisiera saber cómo obtener la devolución del dinero.
Solucionado 14 de Diciembre
Llevo poco más de un mes esperando la llegada de unas zapatillas que compré en goalinn, según la página era goalinn chile pero no sabía que se hacía una compra al extranjero ya que todo el método era idéntico a comprar en chile, llevo más de un mes esperando y la información de envío está estancada…
Publicado 08 de Diciembre
Compré unos botines el dia 15/09/ [números]supuestamente está en camino todavía y no me llegó nada
Publicado 06 de Diciembre
Hola buenas tardes quería saber que pasa con mis zapatillas que llevan 9 días sin hacer ni un movimiento quiero saber si van a llegar si no para pedir devolución del dinero o algo el número de pedido es [números]
Publicado 29 de Noviembre
Llevo semanas esperando un paquete de goalinn y al parecer ya no llegara, veo el estado del pedido y ni siquiera se mueve de la aduana, pésimo servicio, jamás compare otra vez por goalinn
Solucionado 11 de Diciembre
Realice una compra ya que decía "goalinn chile" no decía nada de que la compra se hacía al extranjero. y se realizaba el pago por una plataforma segura y conocida... El problema es que está estancada la información hace 10 días y no se sabe de ninguna forma que es lo que pasa, uno no se puede comu…
Publicado 13 de Noviembre
Pedí unos botines y todavía no me llegaron
Publicado 03 de Noviembre
Desde el 18 de septiembre de [números] compré unos guantes, los cuales supuestamente fueron despachados el 21 de septiembre con número de pedido [números], el paquete llegaba entre el 2 y 5 de octubre, pero a la fecha nada. En el seguimiento al pedido solo se observa el mensaje "the item is on tran…
Publicado 23 de Octubre