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Estafa solicitud de baja

Desde el mes de septiembre [números] que percibo en mi resumen de la tarjeta el cobro de este servicio bajo el nombre godoctorapp [números]. He solicitado la baja y el reintegro correspondiente por mail, me contestaron pidiendo algunos datos y todos los resumenes de cuenta donde figura su cobro. Envie todo lo solicitado, me contestaron que no estaba en su cartera de cliente y que me encontraba en proceso de baja con el numero pb38.
este mes, marzo [números], me volvio a venir en el resumen de cuenta el cobro de su servicio, al cual nunca me adheri ni utilice.
envie nuevamente un mail para solicitar la baja y no obtuve respuesta.
necesito que se efectivice la misma y que me realicen el reintegro correspondiente. Gracias

Comentarios
  • noelia B

     

    Nadie se comunicó ofreciendo una solución

    07 de Abril a las 10:12 hs.

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    • noelia B

       

      Aún no recibí ninguna comunicación por parte de la empresa.

      18 de Abril a las 7:23 hs.

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      • noelia B

         

        Cada vez q completo estos comentarios, me mandan mail. Me dicen a esta solicitada la baja, le piden mis datos y todas las capturas de pantalla de los resumenes de la tarjeta.
        Hoy, 3/05/****, miro el último resumen de la tarjeta y me lo volvieron a cobrar. Ya me cansé.
        Hablaré con visa y daré de baja la tarjeta

        03 de Mayo a las 7:19 hs.

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