Reclamo a Go Doctor
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Actuar fraudulento reiterado
Es el segundo mes en el cual Go doctor, un supuesto servicio de telemedicina con quien jamás tuve contacto y al que desconozco en su totalidad, carga en mi tarjeta de crédito un débito de $[números].-[números] y ocasiona que, ante mi desconocimiento, el banco deba bloq…
Me cobran un debito no autorizado
Hace meses q tengo un debito no autorizado, q me eh dado cuanta hace poco, en donde todos los meses me descuentan dos veces [números] pesos, aparece en el debito como w*** godoctorapp.com-[números], enviè msj pidiendo la baja, mande mails y nunca encuentro la solucio…
No me dan la baja que solocito
Solicite la baja de la obra social a fines de agosto y aún no me llegó nada para saber si está otorgada!!!! es ilegal no gestionar la baja de manera inmediata solo para seguir generando costos .
Oscar R
solución recibida:
Se comunicaron desde la empresa vía mail solicitándome nombre, DNI, número de teléfono, y que mande las fotos donde figuraba el descuento.... por supuesto que no les dí ninguna información personal pero sí les envié las fotos donde se ve el número de cupón que ellos envían a la tarjeta y les dije que se fijaran a quién pertenecía ese cupón y ahí le dieran de baja a ese usuario, a los dos días que enviaron otro mail diciéndome que ya le habían dado de baja el servicio.... por otro lado, pude comunicarme con Visa ( cosa que me costó todo un día para lograr que me atendieran), me cambiaron el plástico, cosa que aún después de un mes no me llegó, pedí la baja del débito automático del servicio de godoctorapp y los números de trámite correspondientes......Ayer cerró la tarjeta y no volvió a aparecer el débito, por lo que creo que el inconveniente se solucionó....veremos a futuro si así fue.
03 de Mayo a las 8:27 hs.