Reclamo a Go Doctor
Debito no autorizado en tarjeta visa del banco frances por un monto de $ [números], nunca contrate el servicio de go doctor, solicito la baja inmediata y la devolución del dinero,.
la transacción figura con fecha 09 de diciembre del [números], a cargo de gdr, nº [números], cupón nº [números].
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Actuar fraudulento reiterado
Es el segundo mes en el cual Go doctor, un supuesto servicio de telemedicina con quien jamás tuve contacto y al que desconozco en su totalidad, carga en mi tarjeta de crédito un débito de $[números].-[números] y ocasiona que, ante mi desconocimiento, el banco deba bloq…
Me cobran un debito no autorizado
Hace meses q tengo un debito no autorizado, q me eh dado cuanta hace poco, en donde todos los meses me descuentan dos veces [números] pesos, aparece en el debito como w*** godoctorapp.com-[números], enviè msj pidiendo la baja, mande mails y nunca encuentro la solucio…
No me dan la baja que solocito
Solicite la baja de la obra social a fines de agosto y aún no me llegó nada para saber si está otorgada!!!! es ilegal no gestionar la baja de manera inmediata solo para seguir generando costos .
Raúl V
Hola tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo?
30 de Diciembre a las 9:56 hs.
Gabriel E
Voy a presentar el reclamo a Visa después te cuento, ellos deberían solucionar este tema sin mucha discusión.
30 de Diciembre a las 10:02 hs.
Raúl V
yo desconocí el gasto y pedí que rechasen los pagos a esa cuenta, pero vovió a a aparecer.
pudiste contactar a la empresa?
30 de Diciembre a las 10:08 hs.
Gabriel E
GOdoctor no se comunico conmigo, ya reclame a Visa, pero me parece que corresponde a Godoctor dar una explicación de donde saco los datos de mi tarjeta para realizar esta estafa. Una vergüenza.
03 de Enero a las 12:52 hs.
Raúl V
Logré un contacto por instagram: me dieron el número +54 9 11 ****-****,
me contestaron relativamente rápido, paso la conversación que tuve, ojalá sirva a otros:
Yo: Hola
AP:Hola, para resolver tu consulta Dejanos tu nombre, apellido, dni y motivo de la consulta
Gracias.
YO: Me estan cobrando un debito automático de $5.***, nunca me suscribí al servicio. Quiero que se de de baja.
Raúl V********.
DNI **.***.***
App: Dimos la baja inmediata! ya se encuentra fuera de nuestra cartera de clientes, brindo nro de confirmación: ******/5 Raúl V********. DNI **.***.***
La baja tiene fecha de hoy. Puede ser que si el débito fue anterior a esta fecha o por fecha de cierre del resumen aparezca. Pero ya se procedió a su baja definitiva.
Yo: Como consiguieron los datos de mi tarjeta? Nunca me suscribí
App: Nosotros no somos quienes cobramos el servicio, somos quienes damos la prestación (es decir quienes atendemos a los pacientes), y de hecho le vendemos nuestros servicios a empresas como bancos o prepagas que luego se lo cobran a sus clientes.
Yo: Una vergüenza, escondidos detras de una app fraudulenta ******ndo gente.
no tuve mas respuestas.
Saludos y suerte!
03 de Enero a las 13:56 hs.
Gabriel E
Gracias Raúl !! Voy a hacer el mismo reclamo y te cuento, saludos.
03 de Enero a las 14:00 hs.
Raúl V
+ 5 4 9 1 1 7 3 6 3 3 9 5 9
me bloquea el número...
07 de Enero a las 9:03 hs.
Gabriel E
Hola buen día por acá de.nuevo, me contacte con GoDoctor, me dijeron que derivaban el reclamo al área comercial, no me han vuelto a responder, si no hay respuesta haré la denuncia en la Policía Federal en el área de ciberdelitos.
08 de Enero a las 9:52 hs.
Go Doctor Representante de Go Doctor
propuso una solución:
Dimos la baja definitiva el 9/1 finalizando la gestion.
11 de Enero a las 10:56 hs.
Gabriel E
solución recibida:
Dieron la baja del servicio !!
11 de Enero a las 11:01 hs.