Reclamo a Glovo
El 15 junio 19 solicité a través de la app de mi sobrina recoger un pedido de comida dde las cañitas para trasladarlo a recoleta. Dps de mucha demora apareció el motorman con todos los datos q subimos a la app y duplicados en papel c datos q entregué en mano. Nunca llegó a destino. Estuvo a 3 cuadras según me
explicó otro empleado no actualizan el googlemaps y gps. Intentamos y nos contactamos c él delivery. Estuvo a 3 cuadras, explicamos y no quiso ni tuvo intencion d colaborar. Soy 1 microemprendedora de comida, fue mi 1er y frustado pedido x lo que perdí mas de 4m $ que quién sabe dónde fue a parar. Una estafa lo que venden x publicidad, servicio y garantía. Ni siquiera sé dónde reclamar. En la direccion de alv. Thomas ya no están. Ojalá esto sirva para otros. Quiero una respuesta a esta falta grave. Tgo cptes.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Claudia E
Esperaba un rpta de Glo a través de esta pag. Ya que es dificil ubicarlos. No hay direccion, ni tel para contactarlos.
30 de Julio a las 11:15 hs.
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Claudia E
Abandonaron el pedido x no encontrar domic correcto cdo el problema era un error de ellos en Mapas. Ubique al Glover q estaba a 3 cuadras y tbn llevaba en papel dirección y trl correcto, no quiso saber nada y fps d vs minutos cortó la comunicación. Perdí más de ****$ que tenia abonados x mi cliente y tuve que hacer devolución c resarcimiento. Es lo mismo que espero de GLOVO. TENGO TODA LA DOCUMENTACION.
02 de Agosto a las 20:19 hs.
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Claudia E
Pasaron mas de 2 meses y ninguna rpta ni explicacion ni siquiera contacto dónde llamar por mi pedido abandonado.
10 de Agosto a las 9:34 hs.
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Claudia E
Ni se han dado por enterados del abandono de mi traslado de pedido de mercadería (comida rcn hecha) del sabado 15 de junio. Error del sistema al tomar domicilio entrega. Dinero perdido mas de 4.5$ ! Tgo rastreo y datos del glover q luego de insistir p su entrega (estaba a 3 cuadras) me cortó la comunicación. No tgo ningún dato para contactar a GLOVO. Es vergonzoso!
28 de Agosto a las 23:09 hs.
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Claudia E
No logro contactarca GLOVO en CABA
11 de Octubre a las 1:50 hs.
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Claudia E
SIGO SIN RESPUESTA NI SOLUCIÓN. A EESTE MES EL DINERO QYE PERDÍ YA SE TRIPLICÓ Y QUEDÉ TBN MUY MAL CMI CLIENTE. QUIERO UN RESARCIMIENTO DE GLOVO. VERGONZOSO!!!
11 de Octubre a las 1:55 hs.
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