Reclamo a Glovo
He hecho varios pedidos a glovo siempre pagando en efectivo y cuando llega a mi dirección me llaman por el portero electrónico (intercomunicador o citofono)
hoy realicé mi primer pedido con tarjeta de crédito y tardaron hora y media en despacharlo y cuando “supuestamente “ llegó el repartidor no me llamo, dijo haber esperado 10 min en los cuales jamás llamo a mi apartamento por el portero electrónico y aunque yo estaba monitoreando el pedido con soporte por el retraso y tenía ell celular en mis manos al cerrar el chat de preguntar dónde estaba mi pedido inmediatamente me llegó la notificación de cancelación del pedido
llamo inmediatamente al repartidor y cuando contesta me dice que no me va a traer el pedido que ya está en su casa
exijo reembolso o retorno de los productos y me dicen que no van a hacer ninguna de las dos cosas
siempre uso domicilios y nunca me habían robado de esta manera
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo