Reclamo a Glovo
Ayer hice dos envio y uno no llego. Aun no me han dado respuesta. No entiendo porque se demoran tanto. Necesito recuperar lo que envie.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Vanessa
solución recibida:
Después de yo haber llamado, escrito y visitado una de sus oficina, por fin lograron solucionar el inconveniente y me devolvieron el paquete. El chico que maneja la moto había tenido un accidente y por eso no pudo entregarlo. De igual modo pienso que Glovo al enterarse de esto, debió comunicarse de inmediato para evitar molestias en sus clientes.
19 de Agosto a las 9:48 hs.