Reclamo a Glovo
Hola,mi hijo ha pedido algo de comer con un cargo a mi tarjeta de 13.49 ya va incluido los gastos.
y después me han cobrado un total de 28.43 euros y el repartidor no eres el mismo que sale en la foto de los mensaje que me llegó si estaba a gusto con mi pedido.
pues no porque me habéis cobrado de más.
yo siempre suelo pedir por glovo y es la primera vez que nos pasa esto.
gracias
espero respuesta.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
KARLA P
No me reembolsan el dinero en la misma tarjeta que ellos me quitaron de más .
Que me dan un pedido gratis la próxima compra que haga;y yo no quiero ningún pedido quiero mi reembolso del dinero,nunca más pienso comprar por glovo nada.
Me parece una estafa porque si ellos pudieron cobrarme de más porque no son capaces de reembolsar mi dinero a la misma tarjeta donde me robaron de más.
15 de Noviembre a las 7:29 hs.
KARLA P
solución recibida:
Hola,Ya Glovo me reembolso mi dinero que me cargaron a mi tarjeta de más.
Problema solucionado.
25 de Noviembre a las 4:12 hs.