Reclamo a Glovo
En un período de un mes hice cuatro pedidos, en todos ellos tuve distintos problemas. Me cobraron productos que no trajeron, me traen productos que no he pedido o simplemente los pedidos llegan incompletos. No llaman para preguntar cuando no encuentran una determinada marca, al menos para saber si a una le interesa cambiarla por otra. Simplemente no son serios.
no soy de hacer quejas públicas pero es la cuarta vez que tenemos problemas en un mes.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo