Reclamo a Glovo
Lo use por primera vez hoy. entre por pc, y la pagina decia que se podia programar horario. Programe para la tarde, y el courier aparecio a las 7 de la mañana. Lo cancele y pedi otro mas tarde. No se actualizo el app, asi que no figuraba el nuevo servicio. lo volvi a pedir. me vinieron 2 glovo con diferencia de 5 minutos, para el mismo pedido. Me entraron los servicios en el app recien cuando el pedido estaba completo. Luego me cobraron el servicio cancelado. Tampoco veia el mapa que dicen tener.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo