Reclamo a Glovo
Ante cualquier error se lavan las manos y no devuelven el dinero. Dos días diciéndome que el local no les contesta al teléfono. Voy al local físicamente, pido ayuda y entonces por arte de magia sí les contestan al teléfono no se hacen responsables de dar soporte como amazon. Tienes que perder horas y hora tú. La vez que voy al local y sí cogen el teléfono resulta que no está la encargada y en lugar de ponerse ellos la tarea de volver a contactar con el local que también es su cliente te piden a ti que sigas pidiendo ayuda por la app cada vez que quieres que hagan un intento de llamar al local. Siendo cliente que paga el prime y habiendo gastada casi [números]€ la misma semana. Valen más las horas y horas perdidas intentando que llamen y puedan hablar con el local que los +50€ que quieren e*****rme por algo que no me han entregado.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo