Reclamo a Glovo
Me cancelaron un pedido diciendo que estaba mal hecho, lo cual es mentira, tengo el correo que prueba que todo esta en orden. Y encima de eso, a pesar de la cancelacion indebida por parte de glovo, me cobraron el envio, lo tengo debitado en la tarjeta. Reclame y me dijeron que no me iban a devolver la plata, es una falta de respeto. Informen el cuit si estan tan seguro de lo que hacen y lo resolvemos en la justicia.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Daniela
Glovo no aporto ninguna solucion, y su unica respuesta es que el pedido estaba mal hecho. Lo cual, como ya explique es mentira, y lo comprueba el correo que me llego de Glovo, con la confirmacion del pedido y los detalles del mismo. Respecto del cobro de envio, a Glovo le parece bien cobrar por un envio que nunca entrego, asi que tampoco me van a devolver la plata. Mucho menos pueden devolverme el tiempo ni enmendar la mala experiencia. Me parece poco confiable que pidas un Glovo y te lo entregue Rappy o Pedidos Ya. Significa que los repartidores no tienen exclusividad, por tanto cuando uno extravia el pedido, ya no sirve cambiar de empresa, porque no podes elegir al repartidor, y como esto ya me paso mas de una vez, decidi cerrar las cuentas y no usar mas ninguna de estas empresas.
27 de Mayo a las 19:45 hs.
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