Reclamo a Glovo
Pedí mcdonalds vía glovo. Pedí dos mc combos (hamburguesa+papas+bebida) del bigmac (dos hamburguesas, lechuga, queso, salsa especial, cebolla, pepino en un pan con gergelim). En la aplicación me figuraba “queres agregar algo más?” había la opción de agregar queso cheddar. Agregué. La suma con entrega $[números],00 pesos. El pedido me llega con las bebidas, papas y dos hamburguesas: pan hamburguesas y queso. Sin nada más!! adherí al chat del glovo para resolver mi problema y nada. Me pedía para enviar un mail (que podría ingresar 60minutos después del pedido) y si yo aceptaría [números]pesos de cupón. No me resolvió para nada. Mis papas se quedarán frías y me quede con dos hamburguesas simples con un precio de $[números],00 pesos, ademas de hambre!! malísima atención al cliente! envíe fotos en el chat para comprobar todo y nada se resolvió.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Daniel R
solución recibida:
Me llamaron al teléfono y volvieron todo mi pago
20 de Julio a las 9:36 hs.