Reclamo a Glovo
Realice dos pedidos, uno el 14-10-18 y otro el 15-10-18, ambos figuran en pesos en la app pero en dolares en mi tarjeta. Necesito que se me cobre al precio en pesos de dichos productos
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Sergio M
propuso una solución:
Hola, Me pasó lo mismo y tras varios reclamos se lavaron las manos alegando que las tarjetas aceptan pagos en dólares y el sistema lo cobró en dólares, es decir, no es su problema.
NO me quedé con eso e hice la denuncia ante Defensa al consumidor, vía online, Super sencillo y efectivamente ellos respondieron que NO pueden cobrarte en dólares bajo ninguna excusa, hacer eso sin autorización es una ****** en Argentina. Así que citaron a la empresa ante un conciliador, el día que yo confirmé, cerca de mi domicilio, y fui con los cierres de mis tarjetas. Tuvieron que devolverme la diferencia y a la tasa más alta.
No importa si es mucho o poco, hagan la denuncia, lo importante es que Glovo deje de burlarse de la gente.
25 de Octubre a las 9:30 hs.
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