Reclamo a Glovo
El día de ayer hice un pedido y la app lo cancelo. Estuve haciendo el seguimiento (que fue una hora) y de repente desaparecido el pedido y me llegó un mail con la cancelación.
el pedido era para un grupo de trabajo, por 90 euros! tuve que salir a comprar la comid a aotro lugar y al volver me doy con la sorpresa de que el repartidor estaba en la puerta. Le comenté lo que ocurrió y me dijo que se iba comunicar con ustedes y que si había algun problema me lo iba comunicar.
sin embargo, se fue sin decirme nada por lo que asumí que el problema había resuelto.
sin embargo hoy me doy con la sorpresa de que me lo han cobrado y son 90 euros! necesito que me den una respuesta urgente porque es mucho dinero. #manfn1zp
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
KARLA
solución recibida:
No tienes a donde reclamar
14 de Abril a las 16:09 hs.