Reclamo a Glovo
Hago un pedido en la app, al rato me llama el repartidor diciendo que el precio de la app esta mal y que el producto sale $[números] pesos mas... Sin explicacion aparente... Entonces le digo que no hay problema, que simplemente cancele la compra por que no estoy de acuerdo en que la app me diga [números] y despues me quieran cobrar [números].... Me llaman de globo para confirmar la cancelacion y asi lo hago y ahora veo que me debitaron $49 que era el el costo del servicio.. Osea, la app esta mal, los precios estan mal, perdi mi tiempo haciendo y esperando un pedido que no pudieron cumplir y ante mi pedido de cancelarlo igual me cobraron sus tarifas??? esto es una estafa.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
gigahertz
solución recibida:
Aceptaron hacer la devolución del monto debitado y me pidieron disculpas por la situacion. Conclusión... Si no estas atento al resumen de la tarjeta y reclamas... te duermen.
19 de Setiembre a las 6:53 hs.