Reclamo a Glovo
Hace unas semanas me registré en glovo, colocando correctamente mi dirección en el mapita (estoy en lanús oeste, casi escalada). Al momento de colocar mi ubicación, el sistema no me dio error ni me informó que estuviera fuera de cobertura. Bien; resulta que hoy 30/4 quise hacer un pedido por glovo... Estuve un buen rato eligiendo mercaderías del super dia... Cuando voy a cerrar el pedido, me pide nuevamente la direción, confirmo la misma, y me dice que está fuera del área de cobertura!!!! ¿seguro? estoy en 14 de julio casi [números] de lanús. Aparte, si estaba fuera del área de cobertura, ¿por qué no me avisaron al registrarme, así no perdía más tiempo? ah, otra cosa!! el sistema tampoco me permite agregar manualmente mi localidad... Me ubican con el mapita pero sólo salen la calle y el número.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Miriam L
No respondieron absolutamente nada hasta ahora.
05 de Mayo a las 12:52 hs.
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Miriam L
Nadie respondió mi reclamo.
16 de Mayo a las 17:31 hs.
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