Reclamo a Glovo
Pedí 3 ensaladas y 5 tartas a punto pizza de av. Corrientes a traves de la app de glovo. El pedido demoró más de 45 minutos y encima llegó incompleto. Solo llegaron 3 tartas, pague [números] pesos de los cuales [números] eran de las tartas 75 del glover y [números] de la tartas que jamas llegaron. Llame al glover al instante para explicarle la situación pero el glover se negó a ir a retirar el resto que fue su olvido. Conclusion no recibi las 5 tartas, pague [números] pesos demas, tuve que gastar otro tanto en otro pedido y glovo jamás me contacto. Hice 2 veces el reclamo por la app y con la excusa de que están con muchos reclamos por la alta demanda y el coronavirus nunca respondieron. Quiero mi dinero o qie me acrediten el crédito lara hacer otro pedido... Tengo el ticket que dice todo el detalle de lo abonado (incluso dice glover ariel [números])
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Agustín C
Me escribieron de Glovo tipo respuesta automatica pidiéndome más información, mandé la explicación junto al ticket de lo abonado (INDICANDO LOS FALTANTES) y no tuve más noticias
10 de Abril a las 10:04 hs.
Agustín C
solución recibida:
Luego de varios mails, chats y otros intentos. Logre que me atendiera una persona x chat y tomara mi reclamo. Me bonificados los faltantes en créditos para otra compra
21 de Abril a las 9:59 hs.