Reclamo a Glovo
Acaba de llegarme el resumen de mi tarjeta de crédito por tres pedidos que hice a glovo y pagué de forma electrónica y me llega la sorpresa de que me cobran en dólares, cuando jamás en ningún momento aclaran que van a cobrar en esa moneda. Lo paradójico es que hecho pedidos con pago en el momento y me han cobrado en mi moneda local. Necesito una respuesta ya a esto y el cobro del servicio en la moneda local
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Fraude
Indican que yo no entregué los pedidos a los clientes y que estoy cometiendo fraude
Pedido duplicado
He recibido un pedido duplicado , el primero llego el segundo no lo pedi y fue un error tecnico, y estoy leyendo online que passa bastante, he hablado con la asistencia y no me solucionar el problema, termine pagando 24 euro para un pedido que no hice y sobretodo me l…
No me deja pagar en efectivo y no tengo ninguna deuda
No me deja pagar en efectivo cada vez que quiero hacer un pedido
Cecilia
Les escribí a los de GLovo y me respondieron aproximadamente 48 horas después. Me pidieron por ahora fotos del resumen de mi tarjeta con los montos en dólares. También les voy a adjuntar las capturas de pantalla de los pedidos que hice, con días, horarios y precios de ese momento. Después sigo actualizando!
31 de Agosto a las 16:03 hs.
Cecilia
solución recibida:
Les escribí y tardaron en responderme, pero finalmente lo hicieron. Por suerte cuando me vino el resumen de la tarjeta, los montos ya estaban pasados a pesos, con el cambio correspondiente al día de la compra. Igual, prefiero seguir pagando en efectivo para evitarme estos sustos!
14 de Setiembre a las 8:26 hs.