Reclamo a Glovo
Hice un pedido a glovo de comida del restaurant sarkis de bs as, pagué con tarjeta de crédito y recibí en mi mail la factura simplificada de glovo/sarkis en pesos, pero al chequear mi cuenta de la tarjeta de credito el monto esta en dólares y por un monto superior a su equivalente en pesos al cambio de hoy. Reclamo se cancele dicho monto en dolares y se me cobre lo que expresa la factura que recibí en pesos. Me da mucha pena esto ya que venía pidiendo con glovo e iba todo bien... Pero ahora no recibo respuesta a los dos reclamos que ya realicé via la app. No hay ningún teléfono donde llamar ni persona a quien reclamar... Por las dudas ya borré mi tc de la app... No me inspiran confianza ante la falta de contacto por este error. Espero respuesta. Gracias.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo