Reclamo a Glovo
Buenas dias, vivo en la ciudad de santa fe y entiendo que con este tema de la cuarentena la demanda es excesiva. He realizado pedidos por medio de su empresa a un supermercado disponible (alvear) y reiteradamente se cancela el mismo. Solamente pido que de alguna manera se nos notifique a los clientes que de momento no es posible realizar un pedido en un determinado comercio para evitar perder tiempo haciendo pedidos que luego son cancelados. Muchas gracias
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Lorena
Continúa apareciendo en la app la opción de pedir en un determinado supermercado, sin ninguna notificación previa que no están realizando envíos. Después de estar dedicando tiempo a buscar los productos que necesito cuando confirmo la compra recibo mail de notificación que el pedido es cancelado o bien no me permite directamente continuar con la misma.
03 de Abril a las 10:33 hs.
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