Reclamo a Global Blue
El 09/01/[números] pase por global blue del aeropuerto de barcelona, me dijeron que pasara por el autochek, en el auto check me dice la maquina que valide en la ventanilla, cuando voy a la ventanilla, la chica que atendía me dice que sí las valide en el autocheck ya esta, y resulta que ahora recibo varios mail que me dicen que hay una acción requerida y que debo pasar por la ventanilla, ya no estoy en el aeropuerto , dos días después, quien se responsabiliza por esto ? ya que las personas que deben asesorarte y realizar su trabajo no lo hacen y me genera perdida económica?
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Dinero no reembolsado
En la app aparecen varios reembolsos como "terminados", es decir, como si hubiesen reembolsado el dinero, pero no fue así. Intentando hacer el reclamo por todos los medios posibles, no llego a nada, solo a ver el estado, que es lo mismo que muestra la aplicacion
Reembolso no realizado
No he recibido el reembolso a pesar de que enviaron mails informando que ya se había realizado en la tarjeta de crédito. solicito solución y contacto
Reembolsos desde el mes de enero de global blue
Buen día. sigo esperando los reembolsos desde el mes de enero hoy es 14 de mayo .me mandan mail (porque se está haciendo visible el reclamo a través de uds.) diciendo que se está investigando.... Gracias a uds.por mostrar el abuso de ciertas empresas
María C
solución recibida:
Me respondieron , en sí no se puede solucionar ya que tendría que poder ir al aeropuerto, lamentablemente la persona que me atendió en el tax free no chequeo lo que le solicite y ahora lo tengo que dar por perdido.
16 de Enero a las 9:25 hs.