Reclamo a Global Blue
Soy aeromoza de cubana de aviación en el día 6 de abril de este año regresé a mi país a través del aeropuerto internacional adolfo suárez.debido a la situación actual por la covid.la devolución del tax se realizó en una ventanilla antes de pasar el chequeo de inmigración.alli la señorita que me atendió me dijo que si quería recibir mi dinero en euros debía hacerlo a mi tarjeta MasterCard la cual le mostré pues es una MasterCard de correos prepago este dinero lo recibiría en unas semanas pues si lo quería en el momento y en efectivo solo podía hacerlo en dólares.yo opte por la opción de q me depositaran mi dinero a mi tarjeta y fue así que ella me indico que pusiera mi número de tarjeta y mi firma.Esta es la fecha que a mí tarjeta mastercard prepago aun no le han depositado un centavo y cuando regrese a madrid esta semana y pase el día 29 por la misma ventanilla me han dicho que ellos no pueden dar respuesta pues son otra empresa y que debía reclamar a global blue.Por esa razón es que hago mi reclamación con la esperanza de recuperar mi dinero.
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Dinero no reembolsado
En la app aparecen varios reembolsos como "terminados", es decir, como si hubiesen reembolsado el dinero, pero no fue así. Intentando hacer el reclamo por todos los medios posibles, no llego a nada, solo a ver el estado, que es lo mismo que muestra la aplicacion
Reembolso no realizado
No he recibido el reembolso a pesar de que enviaron mails informando que ya se había realizado en la tarjeta de crédito. solicito solución y contacto
Reembolsos desde el mes de enero de global blue
Buen día. sigo esperando los reembolsos desde el mes de enero hoy es 14 de mayo .me mandan mail (porque se está haciendo visible el reclamo a través de uds.) diciendo que se está investigando.... Gracias a uds.por mostrar el abuso de ciertas empresas
Anie P
Desde el 6 de abril **** entregué los datos de mi tarjeta MasterCard en los tickets de las compras efectuadas en España y aún en esta fecha no ha sido reembolsado mi dinero como tiene que ser.No he recibido noticias.
09 de Julio a las 9:14 hs.
Anie P
solución recibida:
El error fue mío,el número de tarjeta que puse no fue el correcto.Por tanto en un plazo mínimo de 20 días deben tener mi depósito,Espero esto sea cierto.
10 de Julio a las 12:48 hs.