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Reclamo a Global Blue

Empleados dan información incorrecta para cobrarte lo que te pagaron

En la oficina del corte inglés madrid me devolvieron el dinero y me dijeron que todas las compras estaban en un solo recibo. En el aeropuerto me di cuenta que no tenía codigo de barras. Encontré un recibo con código pensando que era el correcto y tenía todas las compras. No fue así. Me mandaron un mail donde decía que debía presentar el ticket. Escribí a global blue y me dijeron que todo estaba ok. Ambos, la persona del corte inglés y el contacto del chat me mintieron. Tuve que devolver el dinero a través de la tarjeta de crédito. Que hago?

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