Reintegro urg de los 251,86 dolares y devuelvan el proporcional del dia perdido

Compramos paquete a buzios 7 días y 6 noches. Estuvimos un dia en el aeropueto, por haber comprado con cìa. Andes, un desastre. Llegamos a la posada en buzios a la noche 21 horas. Perdimos el dia completo que obviamente pagamos, todo mi grupo familiar. Llegada a la posada, la que ha sido nefasta, nos dan una habitación subterránea sin ventana y con una viga de 70 cm a la mitad de la hab. Reclamamos que queríamos el cambio urgente, mi hija de 8 años lloraba, había olor a humedad. Nos dijeron que estaba llena. Todos muy mal, una noche para el olvido. Por la mañana reiteramos el pedido de una hab con ventana, que si era necesario pagábamos y mágicamente aparecieron 2 habitaciones disponibles. Pagamos [números] reales. El mayorista se lavo las manos por todo. Dicen que queríamos vista al mar?? cuando reclamábamos ventana. Hoy luego de reclamar y explicar el daño que nos hicieron, no contestan, se borraron