Reclamo a Genesis Motos
El 15 de enero [números] entre en un plan de financiamiento para comprarme una moto (rouser ns[números]) bajo contrato y entrega a los 60 días hábiles después de la cuota 3. Llega la fecha y no tienen la unidad para entregar porque supuestamente la fábrica no está entregando motos. Me piden 1 mes mas de plazo (fuera de contrato) para poder entregar la unidad, también pasa ese mes y no tienen la unidad. Al día de la fecha no me dan solución y tampoco una fecha estimada de entrega, según esta empresa, están esperando los papeles del moto vehículo. La verdad la moto es mi única movilidad y estoy hace 7 meses sin ella por el incumplimiento de este contrato ya nombrado. Cabe recalcar que las consultas las responden cuando les parece, responden mal
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No me han entregado la moto
Se cumplió el plazo de entrega i la empresa me dice que no tiene la moto para entregarmela ! dicen que están con demoras que la moto no está ingresando son unos irresponsables ! lo mejor de todo es que ala moto ya la termine de pagar con más razón me la tienen que …
No me entregan el vehiculo
El 11 de enero del [números] ingrese al plan de una fzfi [números], el vehiculo lo pedi en julio/[números] y la demora era de [números] dias habiles, me da como plazo de entrega marzo/[números]. Me dijeron que el vehiculo no estaba en stock que para no esperar mas me o…
No me entregan la moto
Estoy pagando hace más de un año un ns [números] y no cumplen con la entrega por qué supuestamente la fábrica no les entrega a ellos ya se pasaron 3 meses del paso acordado en el contrato
Jeremias G
Nunca se comunicaron conmigo, pregunté mediante un mensaje de WhatsApp y no tuve respuesta
09 de Agosto a las 7:34 hs.
Jeremias G
solución recibida:
Tuve que viajar ***km a una agencia para que me den una solución...por sus redes sociales, mail o teléfono no responden.
20 de Agosto a las 9:07 hs.