Viaje en condiciones absolutamente insalubres

Falta de aire en la unidad temperatura de + de 31 grados internos.
condiciones insalubres de temperatura y falta de higiene del baño
retraso de más de dos horas desde la primera parada en rosario
paradas forzosas para poder bajar a tomar aire y comprar agua que incrementaron el retraso.
la única posibilidad era una espera indeterminada a qué llegara otra unidad de recambio.
no nos suministraron ni bebida ni comida en la unidad.
exijo reembolso económico y compensación con pasaje
todo esto quedó asentado en distintos reclamos grupales de nosotros los afectados, con número de celular y dni..
mi número de reclamo es el [números]
esto a mi ya me sucedió hace unos dos años con esta misma empresa , y sufrí , la absoluta ignorancia a mi reclamo continuado sin ninguna respuesta.
en esta oportunidad no vamos a permitir que ignoren esta situación inaceptable que tanto nos perjudicó.
me dirijo nuevamente a ustedes por el resarcimiento económico inmediato, e imprescindible por las consecuencias que sufrimos todos los pasajeros del mismo micro de urquiza sierras de córdobapor una situación inaudita e inadmisible: la falla absoluta del equipo de aire acondicionado en un día de más de 35 grados de temperatura ambiente y retraso de mas de tres horas del horario original y esperas acumuladas con la deshidratación de muchas personas, y sus niños y un discapacitado y personas mayores descompuestas los menos afectados, trataron de ayudar, haciendo intercambio de asientos con los que estaban peor del piso de arriba.
dejamos por escrito el reclamo grupal y también individualmente en la boletería de la empresa gral. Urquiza de la terminal de micros de la ciudad de córdoba capital
el reclamo numero [números] de reintegro de la totalidad del precio del pasaje del viaje del dia 27 de diciembre [números] que salió 8 y 30 hs.de terminal retiro bsas. Con destino final capilla del monte.
y no recibimos respuesta hasta hoy ninguno de los pasajeros