Reclamo a General Urquiza / Sierras De Córdoba
Hoy en rosario , cuando fui a sacar el pasaje desde rosario a marcos juárez, al preguntar el horario de próxima salida siendo 14 hs me informaron salida del próximo 15 45, cuando me acerco a plataforma de embarque observo q el coche gral urquiza de las 14 con destino a córdoba tvia no había salido, y no estaba completo, pregunta : porque no me vendieron pasaje a las 14; y no a 15 45, ??? es esa mi pregunta, me da la impresión q el vendedor en ventanilla no estaba concentrado en su trabajo, yo necesitaba arribar urgente a marcos juárez, muchas gracias , aguardo información de parte de uds, slds cordiales!!!!
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Irresponsables
El dia 21 de abril compre pasaje por la pagina de urquiza para el dia 22 de abril a las 14.50. Como pasaron 20 mi utos y no llego me acerco a la boleteria en marcos juarez y me dicen: no viene el micro. ¿no te avisaron? nada. Ni un mail. Ni un mensaje. Nos prmetieron q…
Reembolso
Estoy desde las 13:50 esperando el micro urquiza que salía a las 14:30. Colectivo que nunca apareció en la terminal de rosario. Que cuando hice el reclamo en bonetería me trataron súper mal, no me cambiaron el boleto por otro
Sin entrega de pasaje
Saque un pasaje ida y vuelta y pague por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> No me mandaron un mail con el pasaje y no me contestan por ningún medio. te llega un nro de reclamo automatico desde salesforce y el chatbot dice que no está funcionando.... Nadie atien…
Pablo A
No me dieron ninguna explicacion
18 de Junio a las 6:59 hs.
Pablo A
solución recibida:
En realidad me contestaron el reclamo, q es lo q pretendía, q cada empleado cumpla su rol y lo haga responsablemente, q se ubique en el lugar del cliente para solucionarle un problema porque paga por un servicio
29 de Junio a las 8:44 hs.