Reclamo a General Urquiza / Sierras De Córdoba
El 1/10 en la boletería de cruz del eje me informan que los menores de 14 años pueden viajar solos con autorización del padre ante el juez de paz, con dni y especificando quién y donde los reciben. Programamos el viaje con mis nietos de 12 y 14 años y hoy me dicen que no es así; por lo tanto, para cumplir con ellos para que pasen una semana con los abuelos, ahora debo viajar a buscarlos y luego llevarlos teniendo un costo de pasaje que no estaba calculado en mis gastos para brindarles a los chicos una semana de atenciones. Mi marido y yo somos jubilados, hace 13 años que viajamos con regularidad, con esta empresa a córdoba. Hace dos años, perdimos a mi hija, la mamá de los chicos, por una cruel enfermedad. Necesitamos estar juntos.
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Irresponsables
El dia 21 de abril compre pasaje por la pagina de urquiza para el dia 22 de abril a las 14.50. Como pasaron 20 mi utos y no llego me acerco a la boleteria en marcos juarez y me dicen: no viene el micro. ¿no te avisaron? nada. Ni un mail. Ni un mensaje. Nos prmetieron q…
Reembolso
Estoy desde las 13:50 esperando el micro urquiza que salía a las 14:30. Colectivo que nunca apareció en la terminal de rosario. Que cuando hice el reclamo en bonetería me trataron súper mal, no me cambiaron el boleto por otro
Sin entrega de pasaje
Saque un pasaje ida y vuelta y pague por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> No me mandaron un mail con el pasaje y no me contestan por ningún medio. te llega un nro de reclamo automatico desde salesforce y el chatbot dice que no está funcionando.... Nadie atien…