Reclamo a General Urquiza / Sierras De Córdoba
Compre boleto en terminal de cda de gomez, salida este 01 julio a las 6,15hs. Con destino a rosario, el colectivo llego 7,30 hs, por lo que tuve que tomar un remis para llegar a destino y no perder mi examen la facultdad. Todavia hoy no me devolvieron el dinero. Esto ya me ha pasado otras veces cuando espero el colectivo en la terminal de rosario. Por favor necesito una explicacion. No hay manera de actividar algun sistema por celular, que cuando el colectivo no pasa a horario, podamos elegir otras opciones. tambien el tiempo de nosotros vale. Gracias. Dni.42.[números].[números]
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Irresponsables
El dia 21 de abril compre pasaje por la pagina de urquiza para el dia 22 de abril a las 14.50. Como pasaron 20 mi utos y no llego me acerco a la boleteria en marcos juarez y me dicen: no viene el micro. ¿no te avisaron? nada. Ni un mail. Ni un mensaje. Nos prmetieron q…
Reembolso
Estoy desde las 13:50 esperando el micro urquiza que salía a las 14:30. Colectivo que nunca apareció en la terminal de rosario. Que cuando hice el reclamo en bonetería me trataron súper mal, no me cambiaron el boleto por otro
Sin entrega de pasaje
Saque un pasaje ida y vuelta y pague por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> No me mandaron un mail con el pasaje y no me contestan por ningún medio. te llega un nro de reclamo automatico desde salesforce y el chatbot dice que no está funcionando.... Nadie atien…
FACUNDO O
a-no me devolvieron el dinero, solo tengo en mi poder un comprobante para un futuro viaje
b-reitero, no es la primera vez que me pasa, hay que diseñar algun sistema para que el dagnificado sea notificado a su celular inmediatamente, para que pueda resolver el problema de otra manera, y no estar esperando durante mas de una hroa, como esta vez, y asi perder de trabajar o perder de presentarse a rendir un examen.
15 de Julio a las 17:43 hs.
FACUNDO O
solución recibida:
NO ESTOY CONFORME CON LA RESOLUCION, Y CON EL TIEMPO QUE ME DIERON DE RESPUESTA. QUIERO EL EMPLEADO ME ATENDIO SIEMPRE MUY CORRECTAMENTE, PERO NO TUVE DISCULPAS DE LA EMPRESA, Y VEO QUE EL PROBLEMA SIGUE EXISTIENDO CON OTROS PASAJEROS.
04 de Agosto a las 9:20 hs.