Tengo que pagar el doble :$2600

Solicito apoyo para mi queja sea escuchada

el recibo de gas salió en $[números], cosa que jamás en los 40 años que tiene esta casa se había consumido... Actualmente vivimos 2 personas nada más... Imposible el consumo. Gas natural me dice que mi queja no procede porque probablemente me están cobrando del bimestre anterior que se hizo un estimado, que hay un problema con la empresa y que de todas formas tengo que pagar..
en segundo; hay un servicio que no se autorizó, de ambulancias que viene en el recibo, pero ellos me dicen que ese cargo es de una empresa que no es gas natural, que marque para que ahí me lo cancelen, mientras tanto, hay que pagar los $84 cada recibo... Es un abuso lo que están haciendo, yo tengo mi balance de gastos y ahora me salen con que debo pagar el doble... En has natural de av. Universidad el mismo personal no sabe ni que decir ante todas las quejas que había en ese momento... Las señoritas no están capacitadas y son groseras con los clientes. Gas natural tiene un pésimo servicio.