Reclamo a Garbarino
Buen día! soy eugenia [nombre], me comunique con garbarino a fin de anular una compra que había realizado en garbarino, a fin de comprar otro producto, anule la misma bajo el el número [números], siendo atendida por daniela garcía (atención al cliente), luego de ello, fui a comprarme otro equipo, hoy después de 3 días de haber hecho la anulación y compra de otro equipo, veo reflejada en mi tarjeta de crédito, dos cuotas diferentes, esa plata me la van a a quitar? ya que la misma está cargada en el resumen? solicitó informe a su vez que corrobora la anulación de la compra.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Tal como le indicaron anteriormente, la solicitud de anulación fue derivada al sector correspondiente para su procesamiento.
Dicha anulación se verá reflejada en su tarjeta a partir de 10 días hábiles.
Saludos
01 de Agosto a las 12:22 hs.
Eugenia C
Por el momento no esta solucionado, yo solicite la anulacion, por parte de ellos no recibi respuesta, si recibo de descuentos, de publicidad, pero nunca una respuesta a mi reclamo, yo sigo esperando que me reintegren el dinero en mi tarjeta, me acerque a un garbarino ubicado en florencio varela, y la persona que me atendio dijo que este mes me van a cobrar las dos notebooks, y que luego de que yo ante insistentes llamados, me van a descontar lo que me cobraron en la cuota de la notebook que tengo.
05 de Agosto a las 14:13 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, la devolucion ha sido realizada bajo el siguiente numero:
Devuelta N/A MasterCard Garbarino.com/Ciudad2 ****** ****
Saludos
06 de Agosto a las 14:23 hs.
Eugenia C
solución recibida:
Muchas Gracias! Ya me apareció el descuento en la tarjeta!!! Agradezco mucho su atención.
06 de Agosto a las 20:15 hs.