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Reclamo a Garbarino

Split de garbarino coventry defectuoso

[Solucionado]

Compre en noviembre [números] un split coventry inverter en garbarino morón. Lo hice instalar y lo usé una semana. Luego dejo de enfriar...llamo al instalador..revisa y vuelve a cargar gas...ya que había perdido un poco...lo uso unas dos semanas y me voy de vacaciones. Cuando quiero volver a usar ya no enfría. Llamo servicio técnico y me mandan un “”técnico” que insiste que el problema es de la instalación solo por sacar una tapa. Mi instalador vuelve a revisar y concluye que es una pérdida de la unidad exterior...ósea vino defectuoso de fábrica. El servicio técnico por teléfono insiste que es problema de instalación.. Repito...desde el teléfono...cuando ya lo hice revisar dos veces y exigen que me haga cargo de sacarlo para que ellos “ de favor “ lo retiren y se lo lleven...así estoy ... Un aire nuevo que para usarlo tuve que cargarlo 2 veces. Vino defectuoso y no se quieren hacer cargo. Sigo reclamando para que lo pase a buscar. En el mejor de los casos..voy a tener un aire nuevo manoseado...con gastos extras a mi cargo... Y sin poder usar en el verano y toda la mala sangre. No recomiendo coventry no hay página web...ni face... Nada. Solo un [números]. Ni garbarino se hace cargo.

Comentarios
  • Gabriela I

     

    Garbarino los vende pero no se hace cargo de nada. Te vende un problema

    22 de Abril a las 19:57 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente

    Ya generamos un reclamo , en la queja que abrió anteriormente, le pedimos que siga por ese mismo. y cierre este para una mejor atención

    Saludos

    23 de Abril a las 9:43 hs.

  • Gabriela I

     

    Los dos son válidos...garbarino te vende un problema y coventry no tiene respaldo y la garantía no quiere desinstalarlo para arreglar el producto calidad 0 que vende

    23 de Abril a las 12:52 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Le volvemos a indicar que realizamos el reclamo
    si usted mantiene dos caso abiertos es mas difícil poder generar solución

    saludos

    23 de Abril a las 13:16 hs.

  • Gabriela I

     

    solución recibida:

     

    No lo solucionaron aún. Cierro este caso porque hay dos abiertos iguales

    23 de Abril a las 13:21 hs.

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