Sin entregar y sin fc "a"

El día 05/02/[números] compramos por la página de w***garbarino.com 5 monitores led full hd de 21.5¨marca samsung con entrega el lunes 08/02/[números] por la sucursal de unicenter, un día antes 07/02/[números] anuncian por mail, que no estän en destino para su retiro, el día del supuesto retiro envian una fc "b" habiendo solicitado una fc "a" un día después (hoy) 09/02/[números] realizo el reclamo telefónico por la no entrega que dicen elevarlo y al solicitar nuevamente la fc "a" dicen no poder realizarla hasta que no retire lo que no me entregan, perdieron su solgan de garantía de confianza claramente. Es vergonzoso que no sean claros de principio, que hagan perder el tiempo a las personas cuando ni siquiera tienen a dispocisón la mercadería que ofrecen y facturan como quieren en vez de como se solicita, de no poder cumplir se deberían contactar plantear la situación y uno decidir, mientras tanto facturan y despúes ven como resuelven. No reparan sus errores ni compensan entregandolo por falta de cumplimiento en la fecha pactada por ellos de entrega ni aún sabiendo cuando los entregarían e s v e r g o n z o s o ! ! !