Reclamo a Garbarino
Compré un calefon universal modelo sin llama piloto con encendido electrónico el día 30/6 en garbarino. Al instalarlo, el gasista matriculado no consigue que encienda la parte electrónica. Desde allí intentar comunicarse con Cabosch fue una tarea titánica. Tomado el reclamo, con el número [números], aún espero la llamada del servicio técnico, pese a las promesas del sr gastón de cabosch que se iban a comunicar en forma inmediata. Con esta ola polar hace 7 días que estoy sin agua caliente y la empresa solo se burla del cliente
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Buenas tardes Sandra
Te solicitamos por favor, el DNI del titular de la compra para poder verificar la misma y gestionar el reclamo correspondiente.
Gracias
20 de Julio a las 18:01 hs.
Sandra M
********. Hoy me tomo el reclamo la srta Verónica, quien fue muy amable. Uds pueden darme una solución ?
20 de Julio a las 18:18 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Verificamos la compra y su reclamo ya esta siendo gestionado, por lo cual debemos aguardar el proceso del mismo. Su numero de reclamo es el *******.
Saludos.
20 de Julio a las 18:30 hs.
Sandra M
Que gestionen el servicio técnico de Cabosch para que realice la visita con urgencia, ya que esa empresa no presta atención al reclamo directo del cliente. Cabosch universal actúa con impericia, imprudencia y negligencia. Agradezco la buena predisposición de Garbarino
20 de Julio a las 18:37 hs.
Sandra M
Debo aclarar que mi esposo es paciente oncológico en tratamiento y no puede tener frío por estar inmunodeprimidos. La falta de respuesta de Cabosch se considera, en este caso, abandono de persona, ya que estamos sin agua caliente desde hace una semana!!
20 de Julio a las 18:39 hs.
Sandra M
Solo me tomaron el reclamo, no ofrecen solución. El calefon es nuevo y no funciona, solo quiero que lo cambien por otro
25 de Julio a las 8:24 hs.
Sandra M
solución recibida:
Cambiaron el calefon por uno nuevo (obviamente de otra marca)
05 de Agosto a las 9:24 hs.