Reclamo a Garbarino
Compra on line en la página de garbarino un secarropas kohinoor acero inoxidable 5,5 kgs. A-[números]/2 el día 20/05 y llegó el 21/05 a destino. Fue un regalo por lo tanto no llego a mí domicilio,si no a la persona a quien se lo regale.lo saco,lo probó,andaba divino...pero al terminar de probarlo se dieron cuenta que perdía agua por abajo.hice mí reclamo,quedaron en llamarme por no poder comunicarse conmigo me pidieron un número de tel alternativo y hasta el día de hoy no tenemos novedades.uno compra de buena fé y yo en este caso lo hice en una sola cuota.me gustaría tener una solución ya que el producto se compró por una necesidad y no tener respuestas genera insertidumbre y descontento.he leído de casos parecidos.espero tener pronto una respuesta y solución a mí problema.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Ante todo te pedimos disculpas por la demora
Estamos reclamando bajo el numero ********
En cuanto contemos con información la estaremos contactando
11 de Junio a las 11:34 hs.
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Claudia
Y porque no informan al cliente que están en la búsqueda de una solución.Ya va a hacer un mes de mí compra on line y todavía no obtengo respuestas.Espero que solucionen mí inconveniente a la brevedad.
15 de Junio a las 19:28 hs.
Vanesa B
Hola! Tuvimos el mismo problema, me sumé a tu reclamo, pierde por abajo, el mismo modelo nada más que este es de 6.5 k, nos mandaron unidades defectuosas, con la misma falla ! Es de fábrica.
11 de Junio a las 16:14 hs.
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Claudia
Hola Eugenia.Si yo leí tu reclamo y es muy similar.Tuviste respuestas o solución a tu problema?
15 de Junio a las 19:28 hs.
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Vanesa B
Hola Claudia! No, ninguna solución, ni respuesta.
16 de Junio a las 9:27 hs.
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Claudia
De terror!Para la próxima ya se dónde no comprar.Esperemos tener respuesta pronto.
16 de Junio a las 14:38 hs.
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Vanesa B
Totalmente, nunca más. Una muy mala experiencia.
16 de Junio a las 15:35 hs.
Claudia
Aún sigo esperando una respuesta
16 de Junio a las 15:18 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
Estimada,
Solicitamos la contacten a la brevedad.
Saludos cordiales.
17 de Junio a las 10:54 hs.
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Vanesa B
Hola Claudia te cambiaron la unidad? Ayer fui a Garbarino, al local, el vendedor que me atendió me explicó que Kohinnor no le está entregando a Garbarino mercadería porque la empresa le adeuda dinero. Básicamente Garbarino está en quiebra. Lo que me lleva a pensar que venden unidades que ya saben están defectuosas en el Hot Sale. Vamos por la tercer cuota de la tarjeta...y el secarropas ahí ocupando espacio.
25 de Junio a las 11:22 hs.
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Claudia
Hola Euge,la solución es devolverme el dinero y pasan a buscar el secarropas.La fecha pactada es el 08/07 así que estamos a la espera...o sea que voy a tener que buscar otro producto en otro lado y poner más plata obviamente.
27 de Junio a las 12:04 hs.
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Vanesa B
Hola Claudia, perfecto. Mucha suerte! Y gracias!!!
27 de Junio a las 12:49 hs.
Claudia
Garbarino sigo sin solución a mí problema.Dijeron que buscarían la unidad el 08/07 y brillaron por su ausencia.Al final estamos como al principio.Sin solución alguna.Cuanto más tengo que esperar?
11 de Julio a las 16:24 hs.
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Vanesa B
Hola Claudia, acá en Mar del Plata Garbarino ya no tiene locales , la empresa cerró, en mi caso lo llevaré hoy la servicio técnico de Kohinnor, el señor del service me dijo que es un pavada lo que hay que arreglar.
El equipo de tú queja suma me envió el link de Kohinnor que es a donde podrías reclamar, en mi caso lo enviaré a arreglar porque ya no quiero perder salud reclamando, no puedo mandarte el link, comunícate con tu queja suma. El **** de Garbarino no existe.
12 de Julio a las 10:10 hs.
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Claudia
Hola Euge.Sabes que justamente anoche estábamos hablando de eso,tmb encontramos un servicio técnico cerca y creemos tmb en esa opción porque dados los acontecimientos no nos va a quedar otra que hacer eso.Gracias por responderme.
12 de Julio a las 10:13 hs.
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