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Reclamo a Garbarino

Reintegró dinero

[Solucionado]

Hola me comunicó porq el 6/12/[números].quise comprar una sillita para el auto por la página www.garbarino.com e ingreso todos mis datos para hacer la compra con visa débito y luego retirarla en sucursal y cuando le di el ok para enviar el pago me dice q no se podía efectuar el pago probé 2 veses y lo mismo..haci q salí de la página y el 7/12/17 me acerque a la sucursal y la compre con débito todo bien hasta ahí ..pero el problema es cuando hoy 8/12/17 ingreso a ver mi estado de cuenta me encuentro q me cobraron la q compre en internet es por eso q estoy reclamando q me reintegren el dinero porq esa compra n se efectuó. El monto es de $[números].esperó su respuesta ..desde ya muchas gracias.!!!
atte.leandro dupertuis.
cel .[números].
mail.dupertuis91@gmail.com

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado Leandro, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.

    Atentamente.
    Centro de Atención al cliente

    08 de Diciembre a las 7:11 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su reclamo, la solicitud de anulación se registró bajo el N° de Incidente: *******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su procesamiento. Dicha anulación se verá reflejada en su tarjeta a partir de 10 días hábiles.

    Saludos

    11 de Diciembre a las 9:10 hs.

  • Leandro D

     

    solución recibida:

     

    Solución rápida !!

    11 de Diciembre a las 17:34 hs.

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