Reclamó a garbarino demora en la entrega producto comprado

Compré una computadora vía página web en garbarino se pactó la entrega el día 26 del corriente mes hasta la fecha me dicen que hay problemas técnicos de logística y no me han entregado nada nadie me llama nadie se preocupa se denota una falta de compromiso y de respeto hacia los clientes y un manoseo que no tiene sentido lo que yo digo es que no es digno qué se trata el cliente de esta manera en la actualidad nadie me sabe decir qué es lo que está pasando con el producto es una laptop que compre ni dónde está ni porque se mojan dándome a entender qué puede ser una computadora que está rota y la están arreglando por eso no la entrega necesito que alguien me ayude ya que garbarino es una empresa muy poderosa e importante y yo un simple cliente de casa así que bueno no sé si sirve o no lo que estoy haciendo pero lo hago igual gracias