Quiero que me entreguen el aire acondicionado o el dinero del mismo

Hola soy natalia de rosario. El 31/10/17 hicimos una compra de un aire acondicionado la fecha de entrega estimada era para el 8/11. No hubo contacto después de la compra, no confirmaron la llegada del producto hasta que llamamos al [números]... Resulta que tenían mal los datos por eso no se habían contactado. Paso tiempo volvimos a llamar y dejaron asentado el reclamo y nos pasaron el número. Paso tiempo volví a llamar y me dijeron que dentro de las 72hs el deposito se comunicaría conmigo para pactar la entrega. Paso tiempo.... El deposito llama para pactar entrega y paso el día y no hubo novedad. nunca llamaron para cancelar o reprogramar la entrega. Una total falta de respeto. Llamo al número de deposito que registre de la anterior llamda y no me atienden..
vuelvo a llamar al [números]... De garbarino y tengo que seguir esperando con el reclamo. Aclaro que estamos a 28/11/17.
vuelvo a llamar para reclamar y me siguen pasando números de reclamo y esperar...