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Reclamo a Garbarino

Quiero que me entreguen el aire acondicionado o el dinero del mismo

Hola soy natalia de rosario. El 31/10/17 hicimos una compra de un aire acondicionado la fecha de entrega estimada era para el 8/11. No hubo contacto después de la compra, no confirmaron la llegada del producto hasta que llamamos al [números]... Resulta que tenían mal los datos por eso no se habían contactado. Paso tiempo volvimos a llamar y dejaron asentado el reclamo y nos pasaron el número. Paso tiempo volví a llamar y me dijeron que dentro de las 72hs el deposito se comunicaría conmigo para pactar la entrega. Paso tiempo.... El deposito llama para pactar entrega y paso el día y no hubo novedad. nunca llamaron para cancelar o reprogramar la entrega. Una total falta de respeto. Llamo al número de deposito que registre de la anterior llamda y no me atienden..
vuelvo a llamar al [números]... De garbarino y tengo que seguir esperando con el reclamo. Aclaro que estamos a 28/11/17.
vuelvo a llamar para reclamar y me siguen pasando números de reclamo y esperar...

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado Iris, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.

    Atentamente.
    Centro de Atención al cliente

    29 de Noviembre a las 16:00 hs.

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    • Garbarino Representante de Garbarino

       

      propuso una solución:

       

      Estimado cliente,

      Con respecto a su reclamo, ya se ha derivado al sector correspondiente para que contacten con usted e informen sobre su entrega.

      Saludos

      29 de Noviembre a las 16:10 hs.

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