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Reclamo a Garbarino

Quiero cambiar un producto comprado online y hasta ahora sin exito

Compre por internet un aire de [números] frigorias que me lo entregaron el martes 14 de enero. el viernes 17 de enero llamo para realizar un cambio por uno de mas frigorias, es decir que quiero cambiarlo por uno que saldria mas caro...
hasta ahora no me iniciaron el cambio. Llamo todos los dias por telefono, me atienden de atencion al cliente, y todos los dias me dan la misma respuesta "te llaman enseguida del sector de cambios". Obviamente nunca me llaman. Se va a vencer el mes para poder realizar los cambios o el producto por el cual lo quiero cambiar no va a estar disponible. Trate de ir a una sucursal y me dijeron que solamente se puede hacer por telefono. Necesito que me llamen urgente porque sino hago la denuncia con defensa al consumidor.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
    Saludos.

    04 de Febrero a las 13:30 hs.

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