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Reclamo a Garbarino

Que me envien la factura digital y me entreguen el producto que compré

[Solucionado]

Hola hoy hice una compra con tarjeta de crédito en la página garbarino a las 14 hs aprox. Con modalidad retiro en sucursal sin cargo y para retirar en el momento. En la página de garbarino figura que el producto está listo para retirar, pero al acercarme a la sucursal se niegan a entregarmelo porque no poseo la factura digital que no me enviaron. Me dicen que con numero de compra no se puede retirar y que debo esperar que me llegue la factura al mail. La compré porque la podía retirar en el día, sino no la compraba

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su reclamo, verificamos que han enviado la factura por correo electronico.

    Saludos

    16 de Mayo a las 11:52 hs.

  • Pablo D

     

    solución recibida:

     

    Ayer aproximadamente 22:20 enviaron la factura al mail, así que recién hoy pude retirar el producto.

    16 de Mayo a las 20:34 hs.

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