Que facturen y hagan mis envíos hoy mismo. ya vs más de una semana

Esto es realmente ridiculo ya.

el día 21/05 hice una compra telefónica con entrega el día 25/05.

el día 23/05 hice otra compra telefónica para ser entregada el día 29/05

llega el día de la primera entrega y no aparece garbarino. Los llamo y me dicen que no han facturado por que la tarjetas aún tenía el consumo como autorización y hasta no facturar no podían enviar. Entro a visa y veo las dos compras como consumos y no como autorizaciones; los vuelvo a llamar les doy los números de cupones y les envío el resumen de la tarjeta.

el día 27/05 me llaman del área de validación para hacerme todas las preguntas de seguridad por las compras. Luego de contestarlas me piden disculpas por el inconveniente y prometen facturar inmediatamente así ambos envíos se despachan juntos para la fecha del 2do envío que es hoy 29/05.

llega el día de hoy, los llamo... Teniendo el resumen de mi tarjeta los numero más de cupones y dos reclamos por teléfono aun no han facturado mis compras, no me comunican con facturación y tampoco me dan una fecha de cuando se va a facturar. Hay que esperar me dicen.

8 días pasaron de la primera compra y garbarino es incapaz de emitir una factura??? cómo hacen en las cajas que tienen que emitirla en el momento?

ya son dos días de trabajo que tengo que quedarme en la casa para esperar un envío que no solo no llega; ni siquiera sale.

pido con un supervisor me lo niegan pido con el ares de facturación me lo niegan ósea yo lo único que puedo hacer es quedar a la voluntad de ellos y de cuando demonios quieran facturar para hacerme el envío.

si ellos no facturan el día de hoy y me hacen un envío por la tarde a última hora yo mañana me dirijo a defensa al consumidor por que ellos tienen mi dinero yo no tengo los productos estoy perdiendo días de trabajo que garbarino no me los va a pagar.

que poca seriedad....