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Reclamo a Garbarino

Puntos de aerolineas plus por compra en garbarino no acreditados

Mi reclamo se debe a que hice una compra en garbarino, que está asociado a aerolineas plus, y no veo reflejados los puntos correspondientes a mi compra; me acerqué al local, y a ellos les figura mi nro de socio, pero los puntos no estan!.
en el [números] de garbarino no me puedo comunicar hace dias.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Le solicitamos por favor que nos indique su número de socio Aerolíneas Plus para poder gestionar la solicitud de millas correspondientes.
    Le informamos que para que se acrediten las millas correspondientes, tal como lo indica en las bases y condiciones, el n° de socio debe corresponder al titular de la compra.
    El nombre del socio debe coincidir con el de la factura (no se toman razones sociales con nombres de fantasía).
    Saludos.

    11 de Julio a las 13:08 hs.

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    • Victoria T

       

      soy un particular, mi nombre es Maria Victoria Tosi y la factura y de la tarjeta con la que pague soy titular. El Nro de socio de Aerolineas plus es ********. Saludos

      11 de Julio a las 13:33 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente:
        Ya gestionamos la solicitud de millas correspondientes que serán acreditadas en su cuenta en los próximos 15 a 20 días hábiles.
        Saludos.

        11 de Julio a las 14:07 hs.

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        • Victoria T

           

          Aun no están acreditados los puntos.

          16 de Julio a las 13:24 hs.

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          • Garbarino Representante de Garbarino

             

            Estimado cliente:
            El día 11/07/19 se le informó que las millas correspondientes serán acreditadas en su cuenta en los próximos 15 a 20 días hábiles.
            Saludos

            16 de Julio a las 14:12 hs.

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            • Victoria T

               

              Si, es correcto, pero me llegó un mail de tuquejasuma, preguntando si se solucionó, y aún no, eso es todo. Mí reclamo seguirá en pie mientras no vea las millas en mí cuenta, porque las necesitaba y tendrían que haber estado desde el 16 de junio y aún no están. Saludos

              16 de Julio a las 14:26 hs.

          • Victoria T

             

            Los puntos aún no fueron acreditados.

            27 de Julio a las 9:11 hs.

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