Reclamo a Garbarino
1 [números].[números] notebook hp 15-bs[números]la intel celeron
número de pedido: 31.[números].[números]
por cuestiones de distancia y trabajo, no pude devolver éste producto y ahora me lo van a mandar a servicio técnico, cuando en realidad no la use, la encendí y no funciona, necesito que me la cambien, es para un cumple años y voy a quedar mal, ya hice [números] kms. Para retirar y mañana otros [números] kms.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Deberá presentarse en la sucursal de Garbarino donde efectuó el retiro, con el producto completo, con sus respectivos embalajes en el mismo estado que fue entregado y la factura, dentro de los diez (10) días de recibida su compra. Desde la sucursal se pondrán en contacto con Ventas Internet para realizar la gestión correspondiente.
Saludos
30 de Marzo a las 10:09 hs.
Sergio E
es que no me dio ninguna solución al momento
03 de Abril a las 8:22 hs.
Sergio E
el producto ya fue entregado en sucursal, me dicen que no hay otro producto y me dan un ****, al que me atiende un señor Manuel nro. reclamo ****** y le pido me lo reemplace x una notebook HP 15-da**** la Intel Celeron, tiene una difencia de $ ****.-, importe que no me alcanzaría a cubrir mis gastos de movilidad, dada la distancia.
03 de Abril a las 8:39 hs.
Sergio E
me tomaron nro. de celular, que me llamarian
03 de Abril a las 8:41 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Debe aguardar el contacto.
Saludos.
03 de Abril a las 12:06 hs.
Sergio E
ya les comente ésta mañana, sigue igual
03 de Abril a las 16:05 hs.
Sergio E
bueno espero el contacto y una solución ya que es para un cumpleaño y ya prometi el producto,
03 de Abril a las 16:06 hs.
Sergio E
mañana una semana y sin respuestas
05 de Abril a las 8:48 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al sector correspondiente.
Saludos.
05 de Abril a las 9:59 hs.
Sergio E
lo único claro al momento es que tengo un debito en mi tarjeta de crédito y lo tengo que pagar ya
05 de Abril a las 11:20 hs.
Sergio E
solución recibida:
resultado positivo pero lento y varios reclamos
29 de Abril a las 8:18 hs.