Reclamo a Garbarino
El 29 de septiembre compré una tele lg 55uk[números]. el 3 de octubre me la entregaron, la utilicé por unos días lo más bien hasta que de golpe empieza a observarse lo que se conoce como "backlight bleeding". es una condición bastante molesta cuando la imagen no abarca toda la pantalla y es una escena oscura}, ya que parece que tuviera varios spots iluminando el borde de la imagen. hice el reclamo el 7 de octubre, y el día 15 de octubre se la llevaron. llamé un par de veces a la línea de reclamos y también lo hice vía Twitter pero sólo me dicen que está en "etapa de verificación". no alcanzo a entender qué tanto cuesta solucionar este problema cuando sólo se trata de que me den una tele nueva. si quieren, la voy a buscar donde me digan.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Ante todo le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, ya reclamamos con urgencia, para que podamos brindarte una solución lo antes posible
Quedamos a tu disposición
Saludos!
31 de Octubre a las 18:35 hs.
Juan P
No hubo solución. Ya va un mes que se llevaron el televisor, y sólo me dicen que "reclaman". A quién reclaman, si ellos me lo tienen que entregar?
09 de Noviembre a las 17:16 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Segun nos informaron del sector pudieron solucionarte el inconveniente
Es correcto esto?
Saludos!
11 de Noviembre a las 17:28 hs.
Juan P
solución recibida:
Como LG no les dió una tele, me ofrecieron una Philips, que es lo único que tenían. En líneas generales estoy conforme con la tele, el tema es que en el momento en que compré el producto, la LG costaba más que la Philips, si mal no recuerdo. Ahora es un despelote todo en cuanto a precios así que se me hace imposible validarlo.
16 de Noviembre a las 22:29 hs.