Contactar a Garbarino

Reclamo a Garbarino

Pesimo servicio

1) no atienden el teléfono en atención al cliente.
2) literalmente espere 39 minutos y corte el teléfono porque me pareció que ya era un insulto a mi persona seguir esperando que alguien se dignara a responder.
3) compre un termotanque y llego pinchado y sin que funcione el encendido
4) logre contactar con el service llamando directamente a la empresa, en este caso sherman y recien pueden ver si logran venir dentro de cinco dias.
5) si tienen que poner que no estan permitidos los insultos es porque reciben miles y despues de esta experiencia, entiendo que se los merecen.
6) gracias por nada

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Si el producto fue instalado y presenta falla de funcionamiento, debe ser verificado por el service oficial designado por la garantía (información que se encuentra en el certificado de garantía).
    El primer llamado lo debe hacer el usuario a la garantía y si el service no se presentara en el plazo que le indicaron podemos gestionar reclamo.
    Saludos

    26 de Julio a las 9:59 hs.

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    • paola G

       

      Los llame a ustedes y llame a la garantía y nadie responde el teléfono. Saludos

      26 de Julio a las 10:13 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente:
        Le facilitamos datos de la garantía:
        -Teléfono: **** *** **** / ****-**** y **** ****
        -Email: servicioalcliente*rheem.com.ar
        Saludos.

        26 de Julio a las 11:04 hs.

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