Reclamo a Garbarino
Hoy en horas de la tarde, fuimos atendidos mi esposa y yo (no como corresponde) por un vendedor a quien le consultamos por un teléfono inalàmbrico, en un primer mometo nos dice que no había y mirando a un exhibidor cercano se rectifica y dice que si. Busca en la computadora y nos informa mejor. Al pedirle que nos muestre, nos contesta que no tenia la llave del exhibidor y que no podìa mostrarnos por que estaban de "balance", como me parecio medio raro, me encamino para consultar con un supervisor o gerente... Como me ve, me dice en vos alta "si va a verlo o a quejarse con el gerente, digamelo a mi que soy el responsable del area comercial. Entonces le pregunte el nombre y me dijo que se llamaba gutierrez (no se si serà cierto y que no tenia ninguna identificaciòn) y le volvi a repetir que la atencion fue pesima...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, le solicitamos que nos informe sobre que sucursal realiza el mismo para poder derivarlo al sector correspondiente.
Saludos
21 de Agosto a las 12:26 hs.
Miguel A
En la queja ya estaba puesta la sucursal. Portal Lomas (donde se encuentra además Jumbo e Easy).
21 de Agosto a las 13:04 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Derivamos la queja al sector correspondiente.
Saludos
21 de Agosto a las 15:31 hs.
Miguel A
Sigo esperando respuesta desde donde fue derivado el Reclamo. Gracias.
21 de Agosto a las 15:59 hs.
Miguel A
No me dieron solución ni disculpas
25 de Agosto a las 12:11 hs.
Miguel A
Nunca me contestaron
20 de Setiembre a las 10:25 hs.
Miguel A
Evidentemente el Reclamo ni lo atendieron
20 de Setiembre a las 10:27 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, verificamos que se han podido contactar con usted desde la Sucursal.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
20 de Setiembre a las 13:06 hs.
Miguel A
solución recibida:
Tardaron, pero se disculparon.
20 de Setiembre a las 14:00 hs.