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Reclamo a Garbarino

No tengo heladera

[Solucionado]

El 26 de junio de [números] compre una heladera coventry, la heladera hacía hielo abajo, en el servicio tecnico me informan que la heladera la tienen que mandar a rosario para arreglar, yo soy de mar del plata. Y que va a tardar entre 30 y 60 días, yo no puedo estar 2 meses sin heladera, las respuestas de garbarino fueron nosotros solo vendemos si se rompe depende del servicio técnico, nosotros no tenemos nada que ver, pero a mi me la vendió garbarino, y se me debita de la tarjeta a nombre de garbarino, también me dicen 60 días esta en los plazos normales.... 60 días sin heladera es normal????? yo me ofrecí a pagar una diferencia y comprar otra, pero nadie te da una solucion

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
    Saludos.

    10 de Diciembre a las 14:16 hs.

  • Noelia

     

    Nunca tuve una respuesta, jamás se comunicaron

    15 de Diciembre a las 12:14 hs.

  • Noelia

     

    17 días sin heladera, sin ninguna comunicación, sin heladera de comodato. Una vergüenza. En principal GARBARINO....

    19 de Diciembre a las 14:09 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Desde la garantía nos informaron que el producto se encuentra siendo verificado en taller y con la celeridad del caso.
    Saludos.

    20 de Diciembre a las 9:52 hs.

  • Noelia

     

    Si. Se ve que con celeridad. 18 días y nada

    20 de Diciembre a las 16:01 hs.

  • Noelia

     

    solución recibida:

     

    Se comunicó Garbarino y me realizo el cambio de la heladera,con una muy buena atencion

    10 de Enero a las 14:54 hs.

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